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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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el 03-04-2024 11:50 AM
El día de ayer en la noche lo apague como normalmente, pero en la mañana no me quería encender la pantalla del monitor, sólo alumbraba el bombillo del cargador por la parte trasera del monitor. No sé qué hacer. Es de aclarar que mi PC solo trae el teclado, el mouse y el monitor
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el 03-04-2024 12:31 PM
Estimad @Andrea_2630
debe indicar que modelo tiene , estoy imagino que un All in One todo en uno incluye pantalla, entonces si no arranca el PC probablemente esta dañado el BIOS , la placa madre etc ..
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