cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 2
Mensaje 1 de 6
201
Reportar Mensaje

Resuelto!

Identificar Windows

HP Pavilion Notebook - 15-p203la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola que tal!

 

Mi consulta es la siguiente: compré en el año 2015 una Notebook HP Pavillion con un Windows ya instalado. Cuando salió el Windows 10 actualicé la pc. El tema es que ahora quiero formatear la computadora y ponerle el Windows que venía originalmente pero no me acuerdo cual es! ya tengo el serial del windows original y lo probé con distintas versiones pero no me reconoce el serial. 

Agradecería su ayuda.

 

Desde ya muchas gracias!

 

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
9,438 653 3,563
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Identificar Windows

Si su equipo tiene UEFI y ya había actualizado (y activado) a Windows 10, ahora no le conviene volver a instalar el antiguo sistema porque el key del 10 ya está activo en UEFI. Si no tenía UEFI el 10 ya le registró el key para su firma de hardware. El key de 10 es distinto al key de sus sistema previo, y si intenta poner el previo puede darle conflictos con el key que 10 ya registró.

 

Así que mejor instale Windows 10, si tiene UEFI déjela activa y el sistema va a instalar la edición que tenía activada, la media instalador de 10 es una sola para la mayoria de ediciones comerciales (SL64, Home64, Pro64 etc). Si el pc no tiene UEFI le va a preguntar qué edición de 10 va a instalar, elija la correcta y elija No tengo key, más adelante cuando se conecte a internet va a reconocer su firma de hardware (placa+procesador) y la va activar. En ningún caso va a necesitar conocer el key del 10.

 

Con esta herramienta baja en cualquier pc y crea la media usb flash (4gb).

https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows10

Rector
Rector
30,645 2,675 6,887
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Identificar Windows

Tu ordenador, fue ensamblado originalmente, con Microsoft Windows 8.1-64bits, según el documento adjunto ... https://support.hp.com/es-es/document/c04573788

 

Puedes realizar, una instalación limpia, a tu ordenador, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalación-limpia-de-Windows-10-c...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 2
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Identificar Windows

Muy clara la explicación. Mi pc tiene UEFI y es por eso que no me tomaba el serial para otras versiones ya que corresponde al Windows 10 como me explicaba.

 

Muchas gracias por la ayuda y su pronta respuesta!

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 2
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Identificar Windows

También me sirvió el dato para saber qué Windows traía originalmente!

Gracias!

Rector Rector
Rector
9,438 653 3,563
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Identificar Windows

Excelente, si más adelante deseas repetir el proceso talvez por falla de disco duro o por neesitar de instalación fresca, es mejor que vuelvas a bajar la herramienta y crear media nueva para que te incluya las actualizaciones de Windows.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación