Hp Compaq Elite 8300 SFF, no encuentro ID

[resistencia]

Puedes siempre contactar a HP, si tiene los discos de recuperación no van a tener problemas en enviarlo , creo que el costo debe estar en torno a los 70 dólares, yo en un equipo mío viejo lo solicite, y me enviaron un DVD, y también una unidad SD y ese fue mas o menos el costo, claro hablo de hace 2 años atrás pero no creo ha aumento mas de eso.

[Xavier_Mistral]

Software y controladores para

HP Compaq Elite 8300 con factor de forma reducidoElige un producto de diferente serie

Elija un SO diferente

No podemos encontrar los drivers para tu producto.

Hola Resistencia,

Éste es el mensaje que no paro de encontrarme, parece que Hp no tiene respuesta para estas cosas, me tendré que conformar con hacer instalación nueva cada vez...

Gracias por tu respuesta

[resistencia]

Usted hace clic  en sistema operativo que es un link selecciona windows y luego le muestra la lista pero su equipo solo tiene soporte hasta windows 8.1, no hay drivers para windows 10.

[Maké]

Nada te costaría mas allá de la llamada, consultar al Centro de Soporte y consultar. Ellos te podrán dar alguna respuesta o, por lo menos orientarte fehacientemente los pasos a seguir.

[Xavier_Mistral]

Hola Resistencia,

Ya he pasado por la pagina, no es un problema de drivers, está todo el equipo funcionando, simplemente no encuentro los medios de recuperación, es decir, no hay manera de hacerlo con Hp Cloud recovery Tool, no se puede encontrar mi equipo en la base de datos, y cuando pongo comprarlos me deriva a best2serve, que tampoco los tienen:

Ingrese su número de producto 

Desafortunadamente no pudimos encontrar su producto HP.

Asegúrese de haber ingresado el número de producto correcto en el campo de búsqueda anterior.

Es un bucle sin salida...

[Xavier_Mistral]

Hola Maké,

Estamos en fin de semana y no atienden, probaré el lunes a ver que me dicen.

Gracias por tu respuesta!

[resistencia]

@Xavier_Mistral 

Claro no puede porque como tiene windows 10 , y su equipo salió con windows 8 , no hay programa de recuperación en la nube para su modelo en windows 10. 

Aunque llame a soporte técnico ellos solo le podrán vender si lo tiene es el de Windows 8.1, porque no tiene windows 10 en sus archivos para ese producto.

Yo le recomiendo para que siempre tenga un respaldo de comprar una unidad USB disco externo y hacer sus respaldos regularmente , así si algo falla puede recuperar todo nuevamente.