DESCARGAR WINDOWS EN MICROSOFT NO ACEPTA CLAVE VERIFICACIÓN, ERROR PREINSTALADO CONTACTAR FABRICANTE

[SHAMS]

Debí cambiar el disco duro de mi notebook, al intentar descargar el windows 7 desde la página oficial, no acepta mi código de verificación de la etiqueta

Así que necesito me ayuden por favor, para poder descargar el windows original preinstalado, directamente desde la página de microsoft, o me colaboren enviando a mi correo, un disco de recuperación de fabrica, ya que deseo instalarlo en mi nuevo disco duro (no sé cómo hacerles llegar el número de serie y el número de producto).  Muchas gracias.

P.D. No entiendo el por qué Microsoft, no acepta mi código de verificación, con el cual demuestro que ya pagué por tener acceso legal al windows, por tantas complicaciones es que mucha gente opta por ponerlo pirata.

[josepesv]

Si tiene legible el key de la pegatina ¿qué edición exacta necesita? por ejemplo Windows 7 Starter32, HomePre64OA, Pro64, etc.

[GOLD_MASTER]

La clave no debe ser OEM.

[SHAMS]

Hola @Josepesv, gracias por acudir a mi ayuda, mi notebook viene con windows 7 home basic 64 bit y el número de la pegatina es perfectamente legible, por lo mismo intenté descargar el windows de la página de micrososft, pero me salio esto:

Pero como no sé en dónde puedo comunicarme con hp directamente, por lo mismo llegué acá a solicitar ayuda.

Muchas gracias por tu interés en ayudarme 😉

[SHAMS]

Hola @GOLD_MASTER muchas gracias por la bienvenida a la Comunidad en español, realmente no sé que es eso de la clave OEM, yo intenté con el número que aparece pegado debajo, que son una combinación de 25 letras y números.

Agradezco mucho tu interés en ayudarme y te deseo un lindo día 😄

[ANJ-UDYAT]

Hola, me gustaría saber si en la comunidad te ayudaron a recuperar el Windows 7 Home Basic, ya que yo necesito ese mismo y quisiera me compartieras lo que te dijeron.  Gracias de antemano. 

[GOLD_MASTER]

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Como-conseguir-los-medios-de-recup...

[josepesv]

Sobre el iso del HomeBasic64, se les escribe al mensaje privado.

[gabav94]

Hola qué tal? Yo también tengo el mismo problema. La versión que necesito es Windows 7 Home Basic OA LATAM 64 bits

[josepesv]

@gabav94Enviado a su privado.