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Debí cambiar el disco duro de mi notebook, al intentar descargar el windows 7 desde la página oficial, no acepta mi código de verificación de la etiqueta
Así que necesito me ayuden por favor, para poder descargar el windows original preinstalado, directamente desde la página de microsoft, o me colaboren enviando a mi correo, un disco de recuperación de fabrica, ya que deseo instalarlo en mi nuevo disco duro (no sé cómo hacerles llegar el número de serie y el número de producto). Muchas gracias.
P.D. No entiendo el por qué Microsoft, no acepta mi código de verificación, con el cual demuestro que ya pagué por tener acceso legal al windows, por tantas complicaciones es que mucha gente opta por ponerlo pirata.
La clave no debe ser OEM.
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@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Hola @Josepesv, gracias por acudir a mi ayuda, mi notebook viene con windows 7 home basic 64 bit y el número de la pegatina es perfectamente legible, por lo mismo intenté descargar el windows de la página de micrososft, pero me salio esto:
Pero como no sé en dónde puedo comunicarme con hp directamente, por lo mismo llegué acá a solicitar ayuda.
Muchas gracias por tu interés en ayudarme 😉
Hola, me gustaría saber si en la comunidad te ayudaron a recuperar el Windows 7 Home Basic, ya que yo necesito ese mismo y quisiera me compartieras lo que te dijeron. Gracias de antemano. 
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