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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
236

Conectividad ratón inalámbrico

el ‎14-06-2021 08:32 PM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Tengo el PC nuevo y venía un ratón inalámbrico y un teclado. Me está, siendo imposible conectarlo al ordenador. No venía USB, las pilas son nuevas, esta encendido (la luz se apaga). ayuda

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 218
Mensaje 2 de 2

Conectividad ratón inalámbrico

el ‎17-06-2021 06:06 PM

Hola! Marina90G

 

Revisas los procedimientos del link, no deberias tener problemas ya que al conectar el receptor de señal el Windows 10 le instala automaticamente el driver y de ahi solo es colocarle las pilas al Mouse y Teclado y automaticamente funcionan.

 

Equipos HP - Problemas de conexión de teclado y mouse inalámbricos

https://support.hp.com/ve-es/product/hp-620-notebook-pc/4158863/model/4158501/document/c00028610

 

 

Soporte Saludos!!

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación