cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
432
Reportar Mensaje

Samsung M2070FW Se apaga al intentar copiar

el ‎15-03-2020 05:55 PM

Producto: Samsung M2070FW

Buen Día, 

Hace varios días  la impresora se apaga y se enciende cada que va a realizar el proceso de copia o impresión, intenta arrastrar la hoja pero se apaga. Ya le cambie el cable de poder pero sigue con el problema.

 

Etiquetas (1)
Responder
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
66,301 10,493 18,477
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Samsung M2070FW Se apaga al intentar copiar

el ‎16-03-2020 11:57 AM

Hola @JeimyPaola 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/samsung-xpress-sl-m2070-laser-multifuncti... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Samsung M2070FW Se apaga al intentar copiar

el ‎16-03-2020 05:04 PM

Hola! 

 

Ya realice la actualización del firmware pero el inconveniente continua. Que mas puedo realizar?

 

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
66,301 10,493 18,477
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Samsung M2070FW Se apaga al intentar copiar

el ‎16-03-2020 07:07 PM

pruebe actualizar los controladores:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M3370FD/SamsungUniversalPrintDriver3.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación