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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
1.103

Samsung M2070FW Se apaga al intentar copiar

el ‎15-03-2020 05:55 PM

Producto: Samsung M2070FW

Buen Día, 

Hace varios días  la impresora se apaga y se enciende cada que va a realizar el proceso de copia o impresión, intenta arrastrar la hoja pero se apaga. Ya le cambie el cable de poder pero sigue con el problema.

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mensaje 2 de 4

Samsung M2070FW Se apaga al intentar copiar

el ‎16-03-2020 11:57 AM

Hola @JeimyPaola 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/samsung-xpress-sl-m2070-laser-multifuncti... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Autor
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Mensaje 3 de 4

Samsung M2070FW Se apaga al intentar copiar

el ‎16-03-2020 05:04 PM

Hola! 

 

Ya realice la actualización del firmware pero el inconveniente continua. Que mas puedo realizar?

 

Rector Rector
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Mensaje 4 de 4

Samsung M2070FW Se apaga al intentar copiar

el ‎16-03-2020 07:07 PM

pruebe actualizar los controladores:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M3370FD/SamsungUniversalPrintDriver3.exe 

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