cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
154
Reportar Mensaje

Resuelto!

windows old

PC Notebook HP ENVY 15-as004La
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cada cierto rato me aparece un mensaje si deseo desintalar windows viejo. se supone que el equipo es totalmente nuevo y comprado en tienda , ¿por que aparece ese mensaje, de hecho en el disco C parece un windows y otro windows old. 

y en este momento el disco C se encuentra con una franja roja,es decir esta practicamente llemo (todo ocupado) y he instalado muy pocos programas.  que debo hacer??

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Soporte
Soporte
2,239 191 615
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

windows old

Hola Comaroda,

 

Esta carpeta se crea cuando se hace una actualización a una nueva compilación de windows 10, gracias a la información de esta carpeta podrás volver a la compilación anterior si lo necesitas por causa de algún fallo o incompatibilidad.

 

Puedes borrarla si tras actualizar funciona todo bien, esta reversión tan solo se puede hacer 28 días después de la actualización.

 

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
2,239 191 615
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

windows old

Hola Comaroda,

 

Esta carpeta se crea cuando se hace una actualización a una nueva compilación de windows 10, gracias a la información de esta carpeta podrás volver a la compilación anterior si lo necesitas por causa de algún fallo o incompatibilidad.

 

Puedes borrarla si tras actualizar funciona todo bien, esta reversión tan solo se puede hacer 28 días después de la actualización.

 

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación