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Microsoft Windows 11

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Hola @EMBAUCADO .

Hay un buzón de quejas y sugerencias donde puede externarlas sin problemas, así que son bienvenidas:

Sugerencias y quejas (hp.com)


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola EMBAUCADO

 

Gracias por sus comunicación.

 

 

¿me permite tomarle unos datos para que el departamento de calidad le pueda llamar de regreso en un lapso de 24 a 48 horas?

 

Recordando que estos datos los enviarás por privado :

 

Nombre completo

Correo electronico 

Número de serie y de producto de su equipo 

Dirección ,estado ,Pais.

Número de telefono y en que horario está disponible para recibir la llamada.

 

Recordando que estos datos los enviarás por privado 

Saludos ,soporte Hp.

 

 

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Hola EMBAUCADO

 

Gracias por sus comunicación.

 

 

¿me permite tomarle unos datos para que el departamento de calidad le pueda llamar de regreso en un lapso de 24 a 48 horas?

 

Recordando que estos datos los enviarás por privado :

 

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@EMBAUCADO .

Le están solicitando ciertos datos, favor de brindarlos para que puedan ayudarle @SolQ .


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gracias, en eso estoy 

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Si buenas tardes, le estoy enviando los datos al privado, con la finalidad de obtener una solucion que en este caso vendría hacer un cambio de producto. Gracias de antemano.

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@EMBAUCADO .

Muy bien, gracias!


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Ya Envié los datos que me ha solicitado, pero hasta ahora nada de nada, ni una llamada, ni un mensaje, no me dan solución a este problema. Cuanto tiempo demoran los representantes de HP???

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