como recuperar una factura de compra perdida

[Wpecorari]

Buenas noches,

Necesito ayuda para saber como puedo hacer para que HP me envie una copia de la factura de compra de una pavilon que compre en el 2011.

Alguien podria darme una idea?

La laptop fue comprada a HP directamente, via web

[Alejandro_AC]

Hola @Wpecorari  la forma correcta y mas rapida es que contactes por el mismo medio de la compra, de todas formas, accede con tu cuenta a la pagina de compra y comprueba si te permite bajar la factura.

Espera igualmente mas respuestas.

[Wpecorari]

Alez, lamentablemente no tengo idea de cómo llegar a esa parte de la página. A lo que si accedo es a la parte de mi cuenta donde puedo ver la fecha y número de serie cuando la registré

[Alejandro_AC]

Llama entonces a HP, en que pais estas?

[Wpecorari]

La compré mediante página de HP online, sin embargo no tengo ninguna forma ya sea teléfono o mail donde poder pedirla en HP. Fui personalmente hasta calle montañeses en belgrano y ahí no atienden a personas

[Alejandro_AC]

Llama a HP en tu pais:

https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html