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Stream 8 bloqueda al recuperar
el 25-05-2018 03:21 PM
Hola, tengo un problema con mi tablet HP Stream 8.
La compre con windows 8.
Luego la actualice a windows 10.
Lleva un tiempo que no puede instalar actualizaciones por falta de espacio y despues de probar varias opciones sin exito, hoy intente restaurarla a su estado original con la opcion de W10, pero se ha quedado la pantalla bloqueada con este mensaje "A CONFIGURATION CHANGE WAS REQUESTED TO CLEAR THIS COMPUTER´S TPM", donde hay que seleccionar (Yes) o (No), pero no funciona el táctil y si la pago y la enciendo sigue igual. ¿Que puedo hacer?
¡Resuelto! Ir a solución.
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Stream 8 bloqueda al recuperar
el 25-05-2018 07:56 PM
Hola.
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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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