Robo de notebook

MSSX · ‎28-07-2019

Hola me robaron 2 hp. de uno tengo su numero de serie y del otro estoy solicitando su direccion ip. Hay forma de rastrearlo?

Gracias

resistencia · ‎28-07-2019

HP tiene un programa para ese fin pero debia estar registrado antes y abonar por el costo del servicio

https://hpsa.best2serve.com/es-es/absolute_home_office_landing/absolute-home-office?utm_source=hpsa&...

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Maké · ‎28-07-2019

No logras nada con tener el N° de Serie, ni el IP, ya que ello está en el router y si lo cambian, lo pierdes.

Lo que necesitas para poder rastrear a los ordenadores cuándo entren en red o WLAN, es la dirección MAC.

Esta dirección, puede tenerla el Store que te vendió los ordenadores.

¿ Qué es la dirección física MAC ? ... https://es.wikihow.com/encontrar-la-dirección-MAC-de-tu-computadora

Si tuvieses los ordenadores podrías determinar, esas direcciones, mediante ...

Presiona las teclas Windows + R para abrir Ejecutar.

Enseguida, escribe cmd y presiona Enter.

Se abrirá el Símbolo del sistema.

Escribe ipconfig /all y te aparecerá la dirección MAC en la entrada Dirección física:

Fuente : https://es.ccm.net/faq/1572-como-saber-tu-direccion-mac

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

resistencia · ‎28-07-2019

Las direcciones MAC solo pueden ser rastreables en una red local, para ser rastreables por internet debes primero saber el ip de conexión , y eso solo sirve si haz hackeado el router donde se origino la conexión. para poder tener acceso a la MAC del equipo, porque la MAC que puede mostrar en internet es la MAC del router.

Y localizar la MAC de un router tambien es muy pero muy dificil. Tendria que tener ya un software de localizacion instlado en el equipo que envie la señal.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎29-07-2019

Hola @MSSX .

No hay manera de rastrear el equipo, ya que su equipo debe de tener una conexión a internet para realizar la geolocalizacion y para ello debe de tener una sim, así que solamente le recomendaría que fuera a las autoridades correspondientes a hacer el reporte.

Para otros equipos puede utilizar:

https://preyproject.com/es/

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP