cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 5
116
Reportar Mensaje

Robo de notebook

14cm0006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola me robaron 2 hp. de uno tengo su numero de serie y del otro estoy solicitando su direccion ip. Hay forma de rastrearlo?

Gracias

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
34,215 4,965 10,425
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Robo de notebook

HP tiene un programa para ese fin pero debia estar registrado antes y abonar por el costo del  servicio

 

https://hpsa.best2serve.com/es-es/absolute_home_office_landing/absolute-home-office?utm_source=hpsa&...


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Robo de notebook

No logras nada con tener el N° de Serie, ni el IP, ya que ello está en el router y si lo cambian, lo pierdes. 

Lo que necesitas para poder rastrear a los ordenadores cuándo entren en red o WLAN, es la dirección MAC.

Esta dirección, puede tenerla el Store que te vendió los ordenadores.

¿ Qué es la dirección física MAC ? ... https://es.wikihow.com/encontrar-la-dirección-MAC-de-tu-computadora

 

Si tuvieses los ordenadores podrías determinar, esas direcciones, mediante ...

Presiona las teclas Windows + R para abrir Ejecutar.

Enseguida, escribe cmd y presiona Enter.

Se abrirá el Símbolo del sistema.

Escribe ipconfig /all y te aparecerá la dirección MAC en la entrada Dirección física

 Fuentehttps://es.ccm.net/faq/1572-como-saber-tu-direccion-mac

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
34,215 4,965 10,425
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Robo de notebook

Las direcciones MAC solo pueden ser rastreables en una red local, para ser rastreables por internet debes primero saber el ip de conexión , y eso solo sirve si haz hackeado el router donde se origino la conexión. para poder tener acceso a la MAC del equipo, porque la MAC que puede mostrar en internet es la MAC del router.

 

Y localizar la MAC de un router tambien es muy pero muy dificil. Tendria que tener ya un software de localizacion instlado en el equipo que envie la señal.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
58,347 5,571 12,227
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Robo de notebook

Hola @MSSX .

No hay manera de rastrear el equipo, ya que su equipo debe de tener una conexión a internet para realizar la geolocalizacion y para ello debe de tener una sim, así que solamente le recomendaría que fuera a las autoridades correspondientes a hacer el reporte.

Para otros equipos puede utilizar:

https://preyproject.com/es/


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación