Mancha Blanca en el Monitor de la PC

[marolli]

Es un producto HP y ya tiene sus años, pero solo lo manejamos personas mayores , lo adquirí el 20/03/2008 cuento aún con todos los datos, porque adquirí todo y lo único que cambié fue la impresora por una más rápida este año también HP modelo 4645, estoy feliz. Pero mi problema es que hace unos días apareció en la pantalla de mi monitor una mancha blanca como una nube pequeña sobre el costado derecho que no molesta, pero quisiera saber si esto puede de buenas a primeras dejarme sin monitor, si está comenzando un proceso que es por ser viejita o no pasa nada? Gracias 

[Maké · Accepted solution]

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el Product Number (P/N) ?.

Puedes hallar, los datos solicitados, si lees ... 

a) PC, de Escritorio ... Encuentre los números de producto y de serie para equipos HP, impresoras y accesorios

b) Notebooks ... https://support.hp.com/ar-es/document/c00221735

[marolli]

Yo puedo mencionar todos estos datos del productos porque aún guardo todo los papeles de la compra aunque la misma haya sido el 20/03/2008, si es necesario el mismo aquí le envío modelo  GV537AA nro.de serie CNC801QGGB  es un monitor HP w17e, yo creo que no vienen más tan pequeños , me gustaría saber si el monitor puede que le pase eso por ser tan viejo  porque el cuidado es del mejor, no tenemos niños y somos personas mayores. Gracias 

[Maké]

Por favor, borra el Serial Number (S/N), que has escrito.

Tu monitor, es ... https://support.hp.com/mx-es/product/hp-w17e-17-inch-widescreen-lcd-monitor/3546596/manuals

Product Number: GV537AA
Description: HP w17e 17-inch Widescreen LCD Monitor

Cables interfase ...

• Part No: 405627-001
• Description: Monitor video cable - DVI-D signal connector, molex plug
• Rohs: COMPLY_2.07

• Part No: 464265-001
• Description: VGA to VGA monitor connector cable (Black) - Length is 1.8m (6.0ft)
• Rohs: COMPLY_2.07
• 

Mira, si la resolución y la frecuencia, es la que tienes configurada, en tu ordenador.

[marolli]

Muchas Gracias. Saludos