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Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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Garantia

Mi ordenador me dice que la garantia a expirado el mes 10 de 2016 que todabia no lo habia adquirido, lo compre el 13de diciembre de 2016 en carrefour el paseo de el Puerto de Santa Maria  Cadiz. ¿Como puede expirar una garantia antes de adquirir el producto? Gracias

2 RESPUESTAS 2
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Garantia

Hola @gabrielantonio

 

Lo que cuenta es la fecha de la factura de compra.
Muchas veces, esta información es la fecha de fabricación del producto, por lo que si tiene algún defecto, basta con abrir una llamada en HP y la factura en la mano que actualizar el registro.

 

Si es necesario abrir un caso en HP, los siguientes contactos:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

paises.png

 

Espero que ayude !
Smiley Happy

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
Smiley Happy

"Soy un voluntario en el foro HP."

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Garantia

Hola.

Bienvenido al foro gabrielantonio.

Verificación de la garantía

Lea:http://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/FECHA-DE-REGISTRO-DE-GARANTIA-MAL/td-p/597546


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