cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
156
Reportar Mensaje

Garantia

Mi ordenador me dice que la garantia a expirado el mes 10 de 2016 que todabia no lo habia adquirido, lo compre el 13de diciembre de 2016 en carrefour el paseo de el Puerto de Santa Maria  Cadiz. ¿Como puede expirar una garantia antes de adquirir el producto? Gracias

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
3,327 834 1,922
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Garantia

Hola @gabrielantonio

 

Lo que cuenta es la fecha de la factura de compra.
Muchas veces, esta información es la fecha de fabricación del producto, por lo que si tiene algún defecto, basta con abrir una llamada en HP y la factura en la mano que actualizar el registro.

 

Si es necesario abrir un caso en HP, los siguientes contactos:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

paises.png

 

Espero que ayude !
Smiley Happy

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
Smiley Happy

"Soy un voluntario en el foro HP."

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,785 5,061 11,350
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Garantia

Hola.

Bienvenido al foro gabrielantonio.

Verificación de la garantía

Lea:http://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/FECHA-DE-REGISTRO-DE-GARANTIA-MAL/td-p/597546


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación