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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
219
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Error de SMART

Compa all-in-one-18-4616
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, mi PC presenta un problema de smart, cuando enciendo mi PC dice que el disco duro de smart está dañado.

  • ID DE LA FALLA:60EDXL-8GUB4R-9XPJMF-60C403
  • VERIFICACIÓN DE SMART: REPROBADO
  • NÚMERO DE PRODUCTO:P3Q32AA

Me podrían colaborar con información sobre que debo hacer, ya he hecho copias de seguridad, reinicios y aun no funciona. Porfavor

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,637 12,958 21,346
Mensaje 2 de 2
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Error de SMART

Estimada @Marisis2026 

 

lo siento pero la unica solución es cambiar el HDD  ya que esta dañado este tipo de error (301) no tienen solución. Le recomiendo cambiar por un SSD de 2.5"son mas rapidos y confiables, puede ser del tamaño que desee.

 

nformación sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
60EDXL-8GUB4R-9XPJMF-60C4032/6/22301StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure

Mi ayuda es voluntaria
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