Como hacer efectiva la garantía de un equipo

[marete]

Hola buenas, hace un tiempo compre de remate un equipo hp que en el momento funcionaba bien, despues de un tiempo la pantalla se fue a negro, hice la consulta sobre el estado de garantia en la web de hp, y aun se encuentra con garantia vigente, que tengo que hacer donde me dirijo? necesito alguna documentacion del equipo?

saludos.

[JoséHR92]

Hola marete 

Ponte en contacto con soporte técnico de HP 

https://support.hp.com/mx-es/contact-hp

elefonos

http://www.hp.com/latam/servicio_garantia/0707_terminos.html

solo ten el equpo a la mano 

saludos 

[Maké]

1) Debes registrar, tu ordenador, desde ... https://register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e2s1

Cambia,a tu país, de residencia.

2) Puedes averiguar, si tiene cobertura, de garantía vigente ... https://support.hp.com/mx-es/checkwarranty

3) Si tiene, puedes llamar, al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html