Auricular Inalámbrico HP G2 - earpod derecho no funciona

[duque2234]

Hola!

Escribo desde Colombia. Compre unos audifonos no llevan ni 10 horas de comprados ,segui lo que decian su guia y los use durante dos horas y  ocurrió que el auricular derecho no se conecta entoces solo tiene sonido uno , el derecho al poner el dedo sobre el sensor o sacarlos de la caja , la luz azul del auricular se activa y parpadea ,solo reproduce los sonidos de apagado, espero su respuesta porfavor dar repuesta por este medio para que otros usurios lo puedad solucionar . 

[SolQ]

Hola duque2234

Por favor comuníquese con nuestro equipo a través de llamada telefónica por el siguiente número :

Supporte Técnico Garantias

Linea gratuita nacional: 01800-5184842

Bogotá Local: 5085553

Opción 3

Saludos,soporte Hp.

[Daniel_CC]

Hola! tengo el mismo problema. ¿como lo resolviste? 

[SolQ]

Hola Daniel_CC 

Comuniquese con el equipo de soporte por el siguiente enlace:

https://wa.me/5213319309511 

Saludos,soporte Hp.

[FranciscoJ94]

Buenas, me está ocurriendo el mismo problema.

En mi caso ha sido después de usarlos 1 semana, al cargar la base con los earpods, el derecho no ha vuelto a funcionar.

Escribo desde España.

[TATIANAgg]

Hola! A mi me cambiaron los audífonos, me dieron unos nuevos y les volvió a pasar lo mismo. Al final, la solución fue poner la queja en el lugar donde los compré y que me devolvieran el dinero. La verdad es que este producto es de pésima calidad.

[FranciscoJ94]

vaya..pues lo gestiono entonces, la verdad que no se muy bien como hacerlo pero me apañaré. Los mios se compraron por la pagina directamente