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hp prime despues de actualizar no se desbloquea

ph prime

hola, la calculadora la compre recien hace unas semanas y por eso no la probe mucho, al momento de actualizarla todo el proceso salio bien y no me aparecieron errores ni nada, pero cuando la prendi y me aparecio la pantalla de desbloque simplemente no se puede desbloquear, no se si es por el toush o si es por la actualizacion, solo se queda en la pantalla con el candado, por favor alguien ayudeme, es nueva la calculadora

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hp prime despues de actualizar no se desbloquea

¡ Hola !, @luix129 :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

A no ser de que no funcione el touch, presiona, sobre el candado y llévalo, hacia el final de la izquierda o, la derecha. Deberá aparecer una opción, para elegir el lenguage.

 

Han habido problemas en la actualización de firmware, que conllevan, a que se bloquee el touchscreen.

 

El último firmware, con la solución, de los problemas, es ... ftp://ftp.hp.com/pub/calculators/Prime/ 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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hp prime despues de actualizar no se desbloquea

Hola y gracias, lo actualice el día 5 de setiembre y supongo que esa es la última actualización, asi q supongo q es el touch, si ese fuera el caso, como puedo repararlo solo lo tengo desde el 3 de setiembre
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hp prime despues de actualizar no se desbloquea

¡ Hola !, @luix129 :

 

Como tienes garantía, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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hp prime despues de actualizar no se desbloquea

hola, yo tengo el mismo problema, actualize mi hp prime y todo estuvo correcto, pero al momento  de desbloquear (el candado en la pantalla) no funciona el touch y no desbloquea, que podria hacer en este caso

 

ya esta fuera de la garantia, por favor ayuden me

 

 OJO antes de la actualizacion si funcionaba el touch con total normalidad

 

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hp prime despues de actualizar no se desbloquea

Extrae, la batería y déjala unos 30'.

Luego, insértala e inicia.

 

Corre, el candado, hacia la izquierda totalmente. Te preguntará, el Idioma. Selecciona el que utilizas y presionas OK.

Si allí, funciona el touch, lo seguirá haciendo luego.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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