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WorkStation se apaga con USB

HP Z230 SFF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, 

No he revisado si en el foro ya exista un tema con este problema.

Acabo de adquirir hace aproximadamente un mes, alrededor de 25 Workstations Z230 SFF.

Hasta hoy que las estamos empezando a usar, conectamos un pendrive en el puerto USB e inmediatamente después la WorkStation se apaga.

 

Incluso una ya no quiere encender.

 

Hemos probado con otro pendrive y sucede lo mismo, pero al conectarlo a otros equipos distintos, no pasa nada.

 

Agradezco mucho su apoyo.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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WorkStation se apaga con USB

Hola.

Si tu ordenador esta nuevo y presenta fallas te recomiendo que lo mandes a garantía.

Contacte vía telefónica con Hp:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Revise el estado de la garantía:http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/public/home?lang=es&cc=es
Información sobre garantía:http://support.hp.com/es-es/document/c03805198

Saludos.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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