El botón derecho del Mouse del HP Wireless Elite Desktop v2 no funciona

[DanielRevilla]

El botón derecho del Mouse del HP Wireless Elite Desktop v2 no funciona, todo lo demas funciona hasta ahora, agradeceria cualquier colaboracion, Gracias.

[Maké]

¡ Hola !, @DanielRevilla :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

Si tienes cobertura de garantía, aquí tienes las instrucciones, para utilizarla ... http://support.hp.com/us-en/product/HP-Wireless-Elite-Desktop-Keyboard-and-Mouse/5144728/model/38070...

[DanielRevilla]

Buenas noches y gracias, acabo de revisar y la garantía ya expiro.

[Maké]

¡ Hola !, @DanielRevilla :

Aquí te adjunto un sitio, con instrucciones ... http://support.hp.com/ar-es/document/c00028610

[DanielRevilla]

Intentè las distintas opciones y nada, todo el mouse funciona correctamente menos el boton derecho.

[Maké]

¡ Hola !, @DanielRevilla :

Bueno, agotadas las instancias lógicas, hay que pensar que, es un problema físico, del mouse. No sé si vale, intentar repararlo o, cambiarlo.

[DanielRevilla]

Y si, ya debería tratarse de un desperfecto físico, pero es curioso que el resto del mouse y el teclado incluso estén en perfecto estado, eso es lo curioso del problema.

[Maké]

¡ Hola !, @DanielRevilla :

La electrónica, es así.

Ahora bién, ¿ podrás intentar poner, el Bluetooth inalámbrico, en otro puerto USB ?.

Dejo abierto el post, para ver si otro usuario, tiene alguna alguna solución, para ti.

[DanielRevilla]

Si señor, eso lo intente recién esta mañana cuando note el desperfecto, gracias por su ayuda y le agradezco cualquier gestión posterior, Muchas Gracias.

[Maké]

¡ Hola !, @DanielRevilla :

Me quedó una duda.

El teclado y mouse inalámbricos Bluetooth, funcionan, con un router de 2.4 Ghz y la distancia máxima, de operación, libre de interferencias (puertas, paredes, campos magnéticos, como parlantes, etc ...).

La pregunta ... ¿ tienes en tu red, un outer de esa frecuencia (2.4Ghz) ?. ¿ La distancia es, como máximo 10 metros, entre el router y el netbook, PC, etc ... ?. ¿ Has intentado cambiar de canal del router, para lograr mejor ganancia de señal ?.

Puedes monitorear el funcionamiento del router y cuántos routers hay cercanos que tengan tu mismo canal, y así ver la performance, del tuyo y poder cambiar de canal si fuese necesario. El software se denomina ... Acrylic Wifi PRO y lo puedes bajar gratuitamente e instalarlo, desde ... https://www.acrylicwifi.com/software/analizador-wifi-acrylic-wifi-profesional/

Espero, tus comentarios.