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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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x360 HDMI Intermitente

Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un Pavilion x360 nuevo con windows 10 64bits, cuando lo conecto via HDMI a un televisor el equipo deja de enviar la señal al TV despues de 5 min aproximadamente, pero si entro a la configuracion de pantalla del equipo o a alguna pagina web con fondo blanco la señal regresa al tv . Ayer se instaló una actualizacion de HP para el BIOS pero el problema persiste . He conectado varios portatiles con el mismo cable y al mismo TV y funcionan perfectamente.

Gracias de antemano por la posible ayuda prestada.

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
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x360 HDMI Intermitente

Hola JuanP1414,

 

Prueba actualizando el controlador de video. Sólo coloca tu número de producto en el siguiente enlace y te mostrará el listado de actualizaciones.

 

http://support.hp.com/us-en/drivers

 

Para revisar el tipo de controlador presiona las teclas Windows + X, selecciona Administrador de dispositivos y en la sección de Adaptadores de pantalla verifica el tipo de controlador.

 

Si la falla persiste puedes restablecer a su estado de fábrica:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05357718

 

Saludos,

 

 

 

 

 

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