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problema con bluetooth

hp pavilion 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tenia emparejado un bufer audioban en mi laptop pavilion 14, despues se le dio click en dejar de emparejar y ya no ale la el dispositivo para agregarlo nuevamente, mi duda es como lo agrego nuevamente si nisiquiera aparece en el menu de bluetooth-configuracion bluetooth- tu pc esta buscando dispositivos - y salen todos menos el que me interesa agregar o en este cao emparejar, y el dispositivo q quieo agregar los celulares si lo localizan y hacen la funcion correspondiente. muchs gracias, espero su respuesta lo mas pronto posible.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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problema con bluetooth

Hola  Seark:

 

 

Haz clic en inicio, en el campo de búsqueda escribe: cambiar configuración de Bluetooth.
En la ventana que aparezca, haz clic en la pestaña o ficha Opciones, activa la opción de permitir que los dispositivos Bluetooth encuentren este equipo y permitir que los dispositivos se conecten al equipo.

Haz clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios realizados.

 

 Ventana de configuración de Bluetooth con las opciones de Permitir y Aceptar resaltadas.


Si aún persiste el problmea, te sugiero reinstalar el controlador del Bluetooth.

  • Presiona al mismo tiempo las teclas Windows y X, del menú selecciona administrador de dispositivos. 
  • Busca la categoría Radios Bluetooth o en adaptadores de red.

Image result for bluetooth en administrador de dispositivos HP

  • Haz clic con el botón derecho en el nombre de adaptador Bluetooth y selecciona desinstalar

Image result for desinstalar bluetooth en administrador de dispositivos HP

  • Reinicia el equipo para que se instale de nuevo el controlador. 

Saludos. 

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