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RodolfoB Estudiante honorario
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Touchpad no funciona en la parte central

Buenas hace una semana compre una notebook Hp Envy 15-j173cl con pantalla táctil. El touchpad no funciona en su parte central solo en los costados, es decir que al pasar el dedo por el centro el puntero no reacciona o demora mucho en hacerlo, no asi si trabaja sobre el costado derecho. He tratado de configurarla de diferentes formas y tengo actualizado supuestamente todos los drivers. Por favor necesito ayudaantes de ir al vendedor y pedirle que me lo arreglen ya que como todos saben eso demoraria meses. Esperando ayuda, saludo.

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Touchpad no funciona en la parte central

Hola RodolfoB

 

Por lo que comentas parece un fallo físicio de los sensores del touchpad, por lo tanto deberías llevarlo al servicio técnico.

 

De todos modos, te adjunto toda la información que hay sobre el touchpad en tu equipo.

 

http://support.hp.com/ca-en/document/c03571746

 

Un saludo

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RodolfoB Estudiante honorario
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Touchpad no funciona en la parte central

Muchas gracias por la ayuda, era lo que me parecía. El tema es que hace un mes me la compre nueva y en la página de HP me figura que venció la garantía la semana pasada.

Saludos

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