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Se supone que tengo pantalla tactil , pero no la puedo activar

V7S22LA#ABM

Acabo de aquirir mi computadora y se supone que tengo pantalla tactil pero no la puedo configurar o comprobar, he intentado en ajustes>dispositivos>mouse y pantalla tactil pero no sale nada que me ayude a configurarlo porfavor si alguien sabe como o me podria decir si mi modelo la tiene V7S22LA#ABM

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Se supone que tengo pantalla tactil , pero no la puedo activar

¿Cual es el modelo de su ordenador?

¿Anteriormente tenia instalado otra versión de windows?


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Se supone que tengo pantalla tactil , pero no la puedo activar

El modelo es  V7S22LA#ABM y no, la adquiri con windows 10

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Se supone que tengo pantalla tactil , pero no la puedo activar

Lea las instrucciones de este enlace:http://support.hp.com/mx-es/document/c03540569

Si tenia windows 8 y actualiazó a windows 10 es posible que los controladores no funcionen adecuadamente.

Saludos.

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