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JamesFranco Estudiante superior
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Recuperación de Windows 7 incompleta

Pavilion dv6-3034SS
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes,

 

Necesitaba devolver mi PC a su estado de fábrica, y como la pegatina con el serial de Windows se volvió ilegible decidí utilizar los 5 DVD de recuperación que creé al estrenarlo, con los que tengo entendido que no necesito volver a introducir la clave del producto. Seguí todo el proceso sin problemas, pero tras finalizar la recuperación, una vez se reinicia el sistema aparece una pantalla diciendo "Recuperación incompleta. La restauración no se completó". Lo he intentado ya en cuatro ocasiones y sigue pasando lo mismo.

 

En la pantalla que menciono aparecen tres botones, "Guardar registro", "Detalles" y "Reintentar". He guardado el registro, en detalles no aparece nada, y con reintentar vuelve a comenzar el proceso,  con el mismo destino. Ahora cada vez que enciendo el PC aparece esta pantalla de "Recuperación incompleta" y no puedo hacer nada más.

 

¿Alguna solución?

 

Muchas gracias de antemano.

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Recuperación de Windows 7 incompleta

Revisa si hay cambios que puedieras haber hecho en el Bios, restaura los valores por defecto.

 

Además, podría ser que el Recovery en F11 esté aún funcionando, pruebalo al ir arrancando el equipo.

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Profesor Sobresaliente
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Recuperación de Windows 7 incompleta

Hola.

 

¿tienes alguna captura de pantalla o imagen del error que manda al decir recuperación incompleta? 

Me pasó algo similar con una DV4

La gratitud es un valor auténtico. Ser auténtico y original es lo más importante para mí. ペイン - iŦΔ₡ĦΘ25 - 天照
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Recuperación de Windows 7 incompleta

Buenos días josepesv,

 

Restauré los valores por defecto de la BIOS, pero sigue dando el mismo problema. No acabo de entender lo del Recovery en F11 aún funcionando. Si al arranque pulso F11, en efecto entra en modo Recovery, ¿debería ser así o no?

 

Muchas gracias.

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Recuperación de Windows 7 incompleta

Buenos días ITACHO25,

 

Sí, hice algunas fotos, pero como digo no indica ningún error concreto. A continuación podéis ver las imágenes:

 

Recuperacion incompleta

1. Aquí el inicio del proceso, que se completa sin problemas.

 

2.jpg

2. Finaliza la preparación y al darle a continuar el pc se reinicia.

 

3.jpg

3. Windows arranca "normalmente".

 

4.jpg

4. A continuación aparece esto.

 

5.jpg

5. Y  acto seguido aparece la pantalla de recuperación incompleta. El botón de detalles no aporta ninguna información.

 

6.jpg

6. El botón guardar registro almacena unos archivos en un medio extraíble. Al pulsar el botón reintentar aparece esta ventana. Si introduces el DVD 1, comienza de nuevo el proceso, pero acaba finalmente en "Recuperación incompleta".

 

 

Un saludo y muchas gracias.

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Recuperación de Windows 7 incompleta

La imágen del punto 4 nos las puedes enviar ampliada, no se distingue el error que sale en esas líneas.

JamesFranco Estudiante superior
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Recuperación de Windows 7 incompleta

Buenos días josepesv,

 

Aquí está la imagen del punto 4, no la puse más grande porque pensé que no era indicio de error:

 

4.jpg

 

 

Muchas gracias.

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Recuperación de Windows 7 incompleta

Ya veo, según este otro post, debes entrar al bios con F10, entras a Advanced / diagnostic y ejecutas el test de disco y memoria, si te sale errores nos los muestras acá.

 

http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Recovery/UpDrvLtr-on-Hp-pavillon-dv6-what-to-do/td-p/749907

JamesFranco Estudiante superior
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Recuperación de Windows 7 incompleta

Gracias por intentarlo, pero no tuvo mucho éxito.

 

Finalmente acabé instalando Windows 10 por mi cuenta, ya que necesitaba usar el PC con urgencia.

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