descargar programa HP truevision HD

[tarruxe]

Hola a tod@s!!!

Mi portátil es un HP pavilion dm1, modelo dm1 - 4010ss, y estoy intentando instalar windows 10 y tengo este mismo problema que he visto en este hilo, pero a mí aún no se me ha solucionado.

He instalado el driver de windows 7 y me dice que requiere que instale antes windows media player 11 o superior. He ido a la web oficial de microsoft y la versión de windows media player que ofrecen para descargar es la 10, con lo que no me vale.

Alguién me puede decir de donde descargar la versión 11 o superior del WMP. He estado buscando por internet y no la encuentro.

O si me podéis abrir los ojos para solucionar esto de otra forma, o poder instalar el driver para windows 10 os lo agradecería.

Muchas gracias a tod@s por vuestro tiempo.

Saludos.

[jperl]

Hola.

Dices que tienes windows 7 ¿ esta actualizado con windows update con todas las actualizaciones o es recien instalado. ?

La ultima versión es Reproductor de Windows Media 12

Ejecute windows  updated e instale actualizaciones.

[tarruxe]

Hola jperl!!!!

El caso es que no tengo windows 7. Tengo windows 10 y el problema es que no encuentro driver para windows 10 para el dispositivo HP TRUE VISION HD.

Como puse en el post anterior, al instalar un driver anterior a windows 10 me dice que necesito windows media player 11 o superior, pero no sé como instalar el windows media player 11 o uno superior en windows 10.

El link que me has puesto es sólo información sobre el WMP, pero no me lo puedo descargar.

Espero me puedas ampliar algo de información sobre como descargarme WMP para windows 10.

Gracias por todo vuestro tiempo.

Un saludo.

[tarruxe]

Hola de nuevo!!!

Rerente al problema que tenía con el dispositivo HP TrueVision HD deciros que ya se me ha solucionado. El caso es que la solución ha sido un poco anecdótica.

Como ya he dicho, tengo windows 10 en un HP Pavilion dm1, modelo dm1 - 4010ss y en el día de hoy, 22/09/2016, he buscado las actualizaciones que había pendientes en WINDOWS UPDATE. El caso es que sí que había una actualización y  ha tardado bastante en descargarse y bastante también en instalarse. Cuando ha terminado todo el proceso y se ha reiniciado el ordenador, he ido al administrador de dispositivos y el conflicto que había con el driver del dispositivo HP TrueVision HD se había solucionado. Por lo visto en la actualización que había pendiente de instalar en WINDOWS UPDATE había un driver compatible con este dispositivo y al detectar que había conflicto con el mismo, ha instalado de forma automática uno compatible.

Por anecdótico que parezca, así se ha solucionado mi problema.

Muchas gracias a todos por vuestro tiempo.

Un saludo.

[jperl]

OK.

Si das el tema por terminado, marque solucionado.

Información si lo necesita.

Equipos HP - Solución de problemas de la cámara web

Uso y solución de problemas de la cámara web de Dell y del software

Aplicación Cámara y ayuda para cámaras web - Ayuda de Windows  ( y la aplicación )

Software Cyberlink YouCam	6.0.1.4301 Rev.A	278.8 MB	7 de oct. de 2015	32 o 64 bits  Descargar 64-bits Condiciones de uso de HP

Saludos.