-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Notebooks - Archive (Solo lectura)
- >
- Obetener Windows 8 tras cambio de disco duro.
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Obetener Windows 8 tras cambio de disco duro.
el 05-03-2016 01:14 PM
Buenas, tengo un HP envy DV6 7203es.
Mi problema es el siguiente: El otro día mi ordenador, sin motivo aparente, se quedo con la pantalla en negro. Lo reinicié pero solo salía la pantalla en negro. Lo llevo al informático y me dice que el disco duro ha muerto y que no se puede ni siquiera recuperar la información que guaradaba en él, como me pedía 200€ por la reparación decido comprarme un disco duro por mi cuenta (50€) y sustituyo el roto por el nuevo.
El problema está en que windows venía preinstalado en mi equipo, y ahora no tengo manera de volver a instalar windows en el nuevo disco duro y nunca grabé un CD de recuperación ni nada parecido.
¿Alguien me puede decir que opciones tengo? ¿HP tiene alguna solución a esto?
Porfavor necesito una respuesta cuanto antes.
Gracias.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Obetener Windows 8 tras cambio de disco duro.
el 05-03-2016 01:29 PM
Hola
El kit de recuperación para dv6-7203es C5T99EA cuesta 48,40 € (Windows 8, 64)
Otra opción seria buscar una licencia original de Windows 8/8.1 o 7 que te daría automáticamente la opción de actualización gratuita a Windows 10 hasta el 29 de julio de 2016, pero me temo que el costo seria igual o mayor:
Salu2
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Obetener Windows 8 tras cambio de disco duro.
el 05-03-2016 02:15 PM
No hace ni 2 años que compré el ordenador, me falla el disco duro sin previo aviso y encima que ya pagué en su momento una licencia de windows ahora ¿la única solución es pagar otra de nuevo?
¿HP no tiene alguna solución que no pase por volver a hacer pagar al cliente por algo que ya compró?
Me pensaré mucho si seguir adelante arreglando este ordenador o dejarlo y no volver a comprar productos HP, no es el primer problema que tengo con ellos y parece que no se mojan mucho en dar soluciones.
Muchas gracias de todas formas por tu respuesta.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Obetener Windows 8 tras cambio de disco duro.
el 05-03-2016 02:29 PM
Lamento no poder ayudarte.
Puedo adjuntarte el ISO a Windows 8.1 SL 64 del server de Microsoft pero desconozco si te sera útil.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Obetener Windows 8 tras cambio de disco duro.
el 22-08-2016 07:12 PM
hola a todos 8
estoy tratando de recuperar un envy dv6 alguien tiene un link de descarga de windows 8 single languaje oem
gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Obetener Windows 8 tras cambio de disco duro.
el 23-08-2016 12:28 AM
Veo que pones Win10 en el titular, ¿habías actualizado a Windows 10?
Si es así ya debe estar registrado el key de win10, basta que bajes de acá la media creator para hacer una usb de instalación, debes elegir la edición que tenías de Win10 (Home, Pro, etc).
Aqui donde dice bajar herramienta ahora
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
Una vez creado el usb (minimo 4gb de espacio) arrancas de allí y cuando te pida key eliges No la Tengo, al terminar el sistema se activará.
Si no tenías Win10 sino Win8 entonces ese key ha de estar en el UEFI, para esos casos debes proceder igual pero con esta media de Microsoft.
https://support.microsoft.com/en-us/help/15088/windows-create-installation-media

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad