cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
328
Reportar Mensaje

NO FUNCIONA MI TECLADO

HP 15 NOTEBOOK PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes tengo una HP 15 NOTEBOOK PC y de la nada me dejo de funcionar el telado (no esta de mas decir que esto lo estoy escribiendo con el teclado en pantalla) queria saber si me podian ayudar ya que ya cheque mucha informacion pero hasta ahora no me ha servido no funcionan ni la barra de espacio, ni SHIFT,ALT,ni numeros y pocas letras solo estas:

 

qwertyuiopásdfghjklñbn

 

Agradeceria que me ayudaran de antemano muchas gracias

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector
Rector
30,645 2,679 6,900
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

NO FUNCIONA MI TECLADO

¡ Hola !, @Felipe98 :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

¿ Podrías indicar Modelo completo, P/N (N° de Producto), Sistema Operativo y Versión ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

NO FUNCIONA MI TECLADO

Muchas gracias.

Nombre del producto: HP 15 NOTEBOOK PC

Numero de serie: ""Bleep""

Numero del producto: J8X12UA#ABA

Windows 10 pro 64 Bits

 

Agradecería su ayuda.

0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,679 6,900
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

NO FUNCIONA MI TECLADO

¡ Hola !, @Felipe98 :

 

Por favor, borra en S/N (N° de Serie).

 

Tu ordenador, es ... 

Product Number: J8X12UA
Description: HP 15-f039wm Notebook PC (ENERGY STAR)

 

El teclado, es tipo isla ... 

  • Part No: 776778-001
  • Description: KEYBOARD ISK STD TP US
  • Rohs: COMPLY_2.05

Mira, este link ... http://support.hp.com/es-es/document/c03835024

 

Si no lo solucionas, es posible que debas reemplazarlo.

 

Si vives en Latinoamérica, puedes intentar adquirirlo, en ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

Nota: Si está, en período, de garantía vigente, hazla valer y llama, al Centro de Soporte y Asistencia, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

NO FUNCIONA MI TECLADO

Muchas gracias por el apoyo ya lo cheque y al igual no fuciona el teclado al 100% son las mismas teclas las que no funcionan.

Creo que tendre que  sustituir el teclado por uno nuevo.

Gracias por la ayuda se aprecia mucho.

 

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación