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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi HP ENVY 17 Touchscreen No Prende, No Enciende El Led De Corriente, No Hace Nada AYUDA!!!!

HP ENVY 17 Touchscreen
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi laptop no se prende no se cual es el motivo pero ya cheque el cargador los voltajes y esta todo correcto, cheque la tarjeta madre si daba el voltaje del cargador y esta todo bien, no se si la tarjeta madre esta dañada yo la veo bien, el cargador que tengo tiene un arreglo pero servia asi antes de que se descompusiera la laptop. tiene beats audio y una tarjeta grafica 840m . no se si comprar un nuevo cargador porque pienso que no eso. ojala me puedan ayudar , Gracias.

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Mi HP ENVY 17 Touchscreen No Prende, No Enciende El Led De Corriente, No Hace Nada AYUDA!!!!

¡ Hola !, @Bragnar_VIII :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto) ?.

 

Mientras tanto, intenta, extraer la batería, (previamente medir la tensión de ingreso del adaptador/cargador al ordenador.

Debe coincidir con el que está en una etiqueta adherida al mismo) y conectar el adaptador/cargador, directamente (solamente para prueba).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Mi HP ENVY 17 Touchscreen No Prende, No Enciende El Led De Corriente, No Hace Nada AYUDA!!!!

Es una laptop HP ENVY TouchSmart 17-j130us, ya intente lo de los voltajes y todo esta bien manda el voltaje y los amperes correctos.

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Mi HP ENVY 17 Touchscreen No Prende, No Enciende El Led De Corriente, No Hace Nada AYUDA!!!!

¡ Hola !, @Bragnar_VIII :

 

Tu ordenador, es ...

Product Number: E8A04UA
Description: HP ENVY TouchSmart 17-j130us Notebook PC (ENERGY STAR)

 

El adaptador/cargador, es ... 

  • Part No: 710413-001
  • Description: Smart AC adapter 19.5V - 4.62A - 90 watt - 4.5mm barrel connector - Requires separate 3-wire AC power cord with C5 connector - For use with models equipped with discrete graphics (in all countries except China and India)
  • Rohs: COMPLY_2.07

IMG_20160831_150754.jpg

 

¿ Podrías indicar, si has intentado, conectar directamente el adaptador/cargador, sin la batería (solamente para prueba) para determinar si enciende ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Mi cargador dice 65 Qatar y el modelo es 17-
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Mi HP ENVY 17 Touchscreen No Prende, No Enciende El Led De Corriente, No Hace Nada AYUDA!!!!

El cargador dice 65 watt y el modelo de la laptop es 17-j178nr
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Mi HP ENVY 17 Touchscreen No Prende, No Enciende El Led De Corriente, No Hace Nada AYUDA!!!!

¡ Hola !, @Bragnar_VIII :

 

Bueno, tu ordenador vino , con otra de las opciones de menor potencia y que es ...

  • Part No: 710412-001
  • Description: Smart AC power adapter (65 watt) - 4.5mm barrel connector, non-power factor correcting (NPFC) - Requires 3-wire AC power cord with C5 connector
  • Rohs: COMPLY_2.05

IMG_20160904_084421.jpg

 

Si has medido la tensión de entrada, prueba extraer la batería y conectar directamente el adaptador/cargador al ordenador. Si enciende, es porque falla la batería.

 

Si no enciende, mira este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c00594919

 

Si pese a ello, no logras hacer encender, ningún led, puede ser un pdoblema de la placa madre y necesita reemplazarse.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Mi HP ENVY 17 Touchscreen No Prende, No Enciende El Led De Corriente, No Hace Nada AYUDA!!!!

Consulta, te enciende y se apaga al instante ?

si es asi puede ser que hayas actualizado el Bios, me está pasando exactamente lo mismo con mi Envy 17T j100

si presiono alt + windows + boton de encendido ahí si enciende.

Pruebalo.

Saludos.

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Mi HP ENVY 17 Touchscreen No Prende, No Enciende El Led De Corriente, No Hace Nada AYUDA!!!!

Hace como unos 2 meses actualicen la última versión de bios de la laptop
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Mi HP ENVY 17 Touchscreen No Prende, No Enciende El Led De Corriente, No Hace Nada AYUDA!!!!

Mi laptop no hace nada, ni siquiera enciende el led que está a lado del conector de energía
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