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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Support Assistant demora mucho

HP 14-af116la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El software HP Support Assistant lleva varias horas con la siguiente acutualización (alrrededor de 3 horas) "HP Notebooks System BIOS Update (AMD Processors)". Esta actualizacion lleva casi 3 horas con el mensaje de instalando, y no se si es normal o algo ha salido mal.

 

 

Esta en la Instalación en proceso. Y supongo que esta haciendo algo la aplicación porque los engranajes azules que salen en el monitor se siguen moviendo. Ayuda porfavor.

 

 

 

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
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HP Support Assistant demora mucho

Hola abreyes, buen día.

 

La actualización que intenta descargar es la del BIOS.

 

Te recomendaría cancelarla y realizarlo manualmente.

 

La versión más actual del BIOS de tu equipo es F.1C y la puedes descargar desde aquí.

 

 Para que confirmes cuál es la versión actual del BIOS en tu equipo presiona las teclas de Windows + R, en la ventana escribe: msinfo32, te desplazas a la sección de Versión y Fecha de BIOS.

 

Saludos.:smileyhappy:

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