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HP MINI NO FUNCIONA CAMARA INTEGRADA

HP mini 110-1190LA
Windows 7 Ultimate


Necesito una solución, hay dias que mi camara web funcion y otros no, estoy de viaje y necesito comunicarme a traves de ella, cuando uso skype se prende la luz pero no conecta, cuando la hago funcionar en el programa de la camara para sacar fotos no conecta, prende la luz de funcionamiento pero sin resultados. Ya revise el administrador de dispositivos y si sale como instalada. Gracias!

Javiera

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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HP MINI NO FUNCIONA CAMARA INTEGRADA

Hola JAVLOP.

Por lo que comentas la incidencia no está claro si puede ser de hardware o de software.

Para verificarlo haz lo siguiente:

Ejecuta services.msc en el buscador de Windows 7 y reinicia el servicio de adquisición de imágenes de Windows (WIA).

Si tras ello persiste, descarga el software de la cámara web a partir del siguiente enlace (sección software soluciones).

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=es&cc=mx&dlc=es&sw_lang=&product=4042...

Aun así, si todo continúa igual reinstala el sistema operativo.

Un saludo!

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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HP MINI NO FUNCIONA CAMARA INTEGRADA

hola tomas ami me pasa lo mismo, mi camara aparece instalada con los drivers correctos, tengo win7 ultimated, con youcam no me aprace la camara y con messenger cuando escojo la camara prende la luz de la camara pero queda en negro, lo mismo con skype, ya descargue el controlador adecuado el sp45866 y me apraece camara hp 50, reintale el win7 y aun persiste el problema la verdad me doy por vencido, se algo de computadoras pero la verdad me rindo, espero me puedas ayudar, gracias
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Ex-HP
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HP MINI NO FUNCIONA CAMARA INTEGRADA

Hola miguecardona.

 

Si has reinstalado el sistema operativo y continúa sin funcionar la cámara web, el fallo es físico del propio dispositivo.

 

Hay usuarios que han abierto el portátil y han desconectado y vuelto a conectar la webcam y ha empezado a funcionar normalmente.

 

Si no está en garantía, puedes intentarlo.

 

Para contactar con el servicio técnico de HP, puedes hacer clic aquí.

 

Un saludo!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación