Error Windows 10

Parlpinzote · ‎12-11-2016

¿Hay solución?

Windows dejó de funcionar correctamente por un problema con el hardware.

Firma del problema
Nombre de evento de problema: LiveKernelEvent
Código: 141
Parámetro 1: ffffe305cdad64a0
Parámetro 2: fffff8000c4965e0
Parámetro 3: 0
Parámetro 4: 7fc
Versión del SO: 10_0_14393
Service Pack: 0_0
Producto: 256_1
Versión del sistema operativo: 10.0.14393.2.0.0.256.48
Id. de configuración regional: 3082

Tomas_F · ‎15-11-2016

Hola,

Al encender el equipo pulsa la tecla F2 para acceder al menú diagnóstico.

Si entras ahí, realiza la prueba de componentes que hay e indica el resultado.

Un saludo

Tomás

Soporte Técnico HP

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo!

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para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Parlpinzote · ‎15-11-2016

Muchas gracias Tomas.

Este error que comento es recurrente, a veces desaparace durante una temporada, y posiblemente aparece con las actualizaciones que Windows hace.

Mi ordenador solo tiene software oficial, centrado en fotografía (mundo Adobe), Antivirus actualizado, le paso de vez en cuando un antimalware, suelo limpiarlo con CClear con "cuidado" para que no haga pifias, cada 6 meses actualizo los drivers que no lo hace HP o Windows (con Driver Booster 4).

Como verás en la pantalla adjunta llevo unos días que no refleja en error.

Por cierto, realmente solo me entero del problema cuando la pantalla se para unos segundos, pero sigo trabajando sin problemas. Es al ver la pantalla de mantenimiento es cuando veo lo que pasa.

Parlpinzote · ‎15-11-2016

Olvidé comentar que todos los "errores de Windows" que aparecen en el pantallazo que he insertado son el mismo por el que pregunto. En algunos días se repite en muy poco tiempo, como el que aparece sombreado en azul.

Creo que es algo de la tarjeta gráfica, pero me extraña ya que es una estandar de Intel.

Por cierto, todos los días suelen aparecer unos 80 eventos informativos "la aplicación se volvió a configurar correctamente" y uno o dos de "operación correcta de Windows Update", incluso cuando no hay errores. No le he dado importancia

Gracias nuevamente

Tomas_F · ‎16-11-2016

Hola,

Es complicado en estos casos saber el dispositivo o controlador causante, más si lo tienes todo actualizado a la última versión.

La tarjeta gráfica aunque sea integrada, necesita su controlador.

Si sospechas que puede ser ella, comprueba que está actualizada.

Si es así y persiste, desinstala el controlador e instala una versión anterior para ir probando.