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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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El volumen desciende gradualmente hasta llegar al mute de manera fortuita.

Pavilion notebook 15´´
Microsoft Windows 10 (64-bit)

al poner en marcha cualquier cancion o video con sonido, en un principio empieza sonando pero con el paso de segundos va descendiendo hasta que finalmente apenas se escucha. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
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El volumen desciende gradualmente hasta llegar al mute de manera fortuita.

Hola nicolo,

 

Es posible que haya algún conflicto con el controlador.

 

Ingresa al siguiente enlace, coloca el número de producto de tu equipo y descarga las actualizaciones del controlador de audio y BIOS. Después prueba cómo responde.

 

http://support.hp.com/us-en/drivers

 

 

Si la falla persiste, prueba restaurando a su estado de fábrica. Enciende el equipo y presiona en repetidas ocasiones la tecla F11, ingresarás al entorno de recuperación. Selecciona Solucionar problemas y después Recovery Manager. Te mostrará la opción de restablecer a estado de fábrica.

 

Saludos,

 

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