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Estudiante
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Ubicación memoria RAM HP ALL IN ONE 20 E 112LA

HP ALL IN ONE 20 E 112LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!!

Estoy teniendo un problema y espero me puedan ayudar.

Al dar el boton de encendido, la pantalla se queda negra junto a un sonido de un pito intermitente. Leyendo las preguntas, encontré que posiblemente sea la memoria RAM. Al abrir la tapa del computador no logro ubicar donde se encuentra la memoria RAM  de este equipo. Alguno tendrá una visual por dentro para lograr ubicar donde se encuentra, y mirar si esto soluciona el problema.
No producto: T6F64AA

No de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Tutor
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Ubicación memoria RAM HP ALL IN ONE 20 E 112LA

Si hay algo que me gusta de los ordenadores HP, porque toda la vida había montado clónicos y en otra época me ganaba la vida haciéndolo, es que tienes documentación, manuales y guías para aburrir.

En las especificaciones de producto, puedes ver que tu placa base tiene un sólo zócalo de memoria DDR3L:
https://support.hp.com/es-es/document/c04945679

Ahora vamos a ver cómo se puede acceder a él. En la página de descargas, manuales e información:
https://support.hp.com/es-es/product/hp-20-2200-all-in-one-desktop-pc-series/7161764/model/7523915/m...

Tienes este documento llamado "upgrading and servicing guide:
https://support.hp.com/es-es/product/hp-20-2200-all-in-one-desktop-pc-series/7161764/model/7523915/m...

Aquí te muestra los pasos para abrir la parte trasera y extraer los componentes necesarios hasta llegar al zócalo de la RAM. Ignora por supuesto todo el proceso que no sea retirar el componente: no saques el disco duro de la jaula, por ejemplo. En Youtube tienes vídeos que muestran el proceso también:
https://www.youtube.com/watch?v=EL9t8-zO63k


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Rector Rector
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Ubicación memoria RAM HP ALL IN ONE 20 E 112LA

Hola @Cristhian19 .

He resaltado en color rojo la ubicacion de la ranura para la memoria ram.

Icebreaker-I.png

 

Revise la pag 9 del manual:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04716104


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