Ruido de audio en reuniones con Teams

[greciano]

Buenos días,

Tengo problemas de audio cuando mantengo reuniones con Teams, cuando tengo el altavoz y micrófono activo, el resto de personas oyen ruido de fondo y cuando lo silencio desaparece el ruido, tengo todos los controladores al día, pero el problema persiste, alguna solución?

GRacias

SAludois

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @greciano 

Vaya al Administrador de dispositivos , luego a controladores de Sonido y Video, alli selecciona el controlador Realtek y lo desinstala, le va a solicitar si desea quitar los controladores del equipo marque la casilla aceptando y al terminar reinicie el PC, y luego instale los siguientes controladores

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112677.exe  

[greciano]

Gracias Resistencia,

Desinstalé el controlador que venía de serie y posteriormente instalé el que me mandaste y todo ok! ... gracias

[resistencia]

perfecto, por favor sino tiene otra pregunta puede cerrar el hilo aceptando la solucion dada. Gracias.