La Laptop No proyecta con el cañon

[RealBeerboy]

Tengo el mismo problema con la Laptop HP 15ac102la la salida de video dejó de funcionar, ya no proyecta a la pantalla por HDMI, utilizo un convertidor de HDMI a VGA, este convertidor funciona correctamente en una laptop Lenovo y en un DOCking lenovo, pero la HP solo tiene salida HDMI y no logro hacer que funcione correctamente... se soluciona temporalmente al instalar el Controlador de "intel HD Graphics" al copiar los "dlls" con el convertidor conectado detecta la pantalla y manda señal, pero al reiniciar o cerrar la pantalla integrada y volver a abrir ya no proyecta...

[S_Jaramillo]

Hola RealBeerboy!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar un poco más.

¿Qué sucede si conectas un cable HDMI a HDMI?

Adicional. realizar lo siguiente;

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.  

2. Selecciona adaptadores de pantalla.  

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.  

Después de esto, haz lo siguiente:  

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.  

2. Selecciona y abre el programa.  

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.  

4. Selecciona los controladores de gráficos y da clic en instalar.  

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.  

Saludos.!

[RealBeerboy]

aún conectando el cable HDMI de mi pantalla sigue sin proyectar... el problema es el controlador de trajeta gráfica, se la desinstalo, la vuelvo a instalar al momento de terminar de instalar los controladores aparece la imagen (tanto con cable HDMI o con el convertidor) sigue funcionando sin problema; el problema viene cuando cierro la tapa de la laptop, o cuando desconecto el cable o cuando reinicio la computadora (si cierro sesion y vuelvo a abrir sesión sigue operando), concecto y desconecto, oprimo Windows+P, etc HAGO TODO LO QUE EN LOS FOROS HAN RESUELTO PERO EN LA MIA NADA, TENGO QUE DESINSTALAR EL CONTROLADOR Y VOLVER A INSTALAR (esto es nefasto porque tarda mas de 10 minutos en toda esta operación) la laptop la ocupo para capacitacion y clases entenderan que no es practico estar haciendo esto cada vez porque cambio de salon y debo conectarme a una pantalla diferente... Soluciones!!! o necesito un driver ORIGINAL de FABRICA pero no he podido saber CUAL ES EL NOMBRE Y TIPO DE CONTROLADORA DE VIDEO solo me pone "Intel HD Graphics" como driver....

[S_Jaramillo]

Una disculpa por los inconvenientes presentados en el equipo, para revisar más información,

¿Tienes alguna configuración en el PC que congele los cambios al reiniciar? 

Adicional. ¿Tienes información importante en el equipo? ¿Cuándo lo compraste?

Saludos!

[RealBeerboy]

Ya se le instaló nuevamente Windows 10 Pro, conserva los archivos y todo lo demás funciona correctamente... solo es la salida de video, necesito una laptop IDENTICA para obetener el paquete original del controlador de video...