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Problemas con la pantalla HP 24e Display

HP 24e Display
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri hace un mes casi dos mi nuevo monitor y no tenía ningún problema. Sin embargo, cuando he empezado a jugar algún que otro juego (vease Doom, L4D2 etc) he tenido como un pequeño "problema". Y es que en toda la pantalla se ve como puntitos blancos. No de forma super exagerada, pero sí como si fueran rallas o como si le pasase algo al monitor. En otros juegos como BTF1 o OW no ocurre ese problema. Y la verdad, después de actualizar drivers de gráfica y demás no sé de qué se trata. 

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Problemas con la pantalla HP 24e Display

Hola Deku,

 

Esto puede ser debido a un conflicto en el refresco de la gráfica con estos juegos.

Para poder ayudarle necesito que me mande cierta información:

- ¿Si prueba otro monitor pasa? ¿y si prueba el monitor en otro PC con el mismo juego?

- ¿Cómo tiene conectado el PC y el monitor?

- Modelo completo de monitor y del ordenador.

- Versión actual de la tarjeta gráfica.

- Versión de todos los juegos, tanto los que van bien como con los que se reproduce esta situación.

 

Si puede mandeme también una foto de la situación dentro del juego.

 

Espero su respuesta.

 

Un saludo,
Estefanía
Soporte Técnico HP

Trabajo para HP

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Problemas con la pantalla HP 24e Display

1- En otro monitor (televisión) no me ha pasado, o al menos, en los juegos que probé no.

2- Tengo conectado con el cable hdmi que venía con el monitor

3- Monitor HP 24es 23,8" LED IPS FULLHD

4- AMD RX580

5- Con versión de todos los juegos no sé si se refiere con si están actualizados o no, pero la gran mayoría de shooters en primera persona, o alguno en tercera ocurre eso. Los que no son Overwatch y los de estrategia. Sobretodo pasa cuando las imagenes son oscuras. De hecho, se nota a veces cuando navego con una página que su fuente es negra. Son como puntitos muy finos blancos parpadeando al segundo en la pantalla 

 

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