NO PUEDO AJUSTAR BRILLO COMPAQ TODO EN UNO

CAROCOL · ‎10-02-2019

Buenas tardes,

Tengo un inconveniente con mi monitor , creo es este Desktop Compaq Presario All-in-One CQ1-3007LA, ya que no encuentro como manejar el brillo y revisando tiene el icono de energía desactivado, revisé en administrador de dispositivos y no encuentro en ninguna parte como realizar el proceso. Les agradezco mucho su valiosa ayuda

GOLD_MASTER · ‎10-02-2019

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54812.exe

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

CAROCOL · ‎17-02-2019

Cordial saludo,

Gracias por su ayuda. Imaginate que no se dejó instalar dice que el controlador base del sistema no está instalado no se encuentra.

El que no me deja DeviceDiagnostic y me indica lo que te dije arriba.

GRacias y quedo atenta

GOLD_MASTER · ‎17-02-2019

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54812.exe

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP