Monitor hp 24ea

[Aparcado]

Hola,he comprado un monitor 24ea en hp store,una vez ingresado el dinero por cuenta de un amigo mio,al segundo dia cancele el pago por que me dijeron que tardarian un maximo de 5 dias para la confirmacion del pago,al que yo no podia esperar,resulta que para que me devuelvan el dinero solo me atienden por email,nada de telf,recibido el cuestionario de devolucion del dinero,fue enviado segun lo que pedian,nº de cuenta,a nombre de quien esta y etc etc...ya se lo envie,minimo dos veces con los mismos datos y no me dan solucion a esto ,estan jugando con el dinero que no es de ellos y no es mio es de mi amigo,por que yo le di el dinero,pero ahora se lo tienen que devolver,segun el correo con el tramie ese,es de 24/48 h,fue cancelado el 04/12/2017.Ha fecha de hoy y ahora mismo sigo sin tener el dinero,solucion?

Ademas ,ya no enviaron ellos el monitor,ya ni ha salido de las instalaciones de ellos.

[EstefaníaE]

Hola Aparcado,

Voy a mandarte un mensaje privado.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[Aparcao]

SCEO4994318 es este, gracias