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Me sale puntitos rosados y los colores distorsionados
el
17-03-2021
07:10 PM
- fecha de última edición
18-03-2021
10:21 AM
por
AndressaR
**Hola tengo un problema en los colores de mi pantalla:
- aparece puntitos rosa
- colores no estan bien
**Ya he intentado:
- prender mi computadora, teclear "ESC" - F2- DIAGNOSTICO-VIDEO Y ME SALIO TODO APROBADO.
**Los datos de mi computadora 3 en 1 ( HP ALL IN ONE 22 - C0XX ) es:
DESKTOP-96OSHC6
Id del producto: [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]
Numero de serie: ***bleep***
*inserto foto*
se ve distorsionado los colores, mayormente el rosado/rojo
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Me sale puntitos rosados y los colores distorsionados
el 18-03-2021 02:55 AM
Hola @Valentina98 .
Actualice el bios de su equipo:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104259.exe
Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.
- Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.
Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.
Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.
Descargue e instale los siguientes controladores:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96124.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98907.exe
Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.
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