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La webcam/cámara de mi PC Notebook HP 15-ay134ns no funciona. No la detecta por alguna razón.

PC Notebook HP 15-ay134ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días.

He estado probando todo tipo de soluciones para que mi dispositivo reconozca la propia webcam que viene con el portátil/laptop y nada.

He probado a cambiar todas las configuraciones de privacidad del dispositivo (activando y permitiendo todo desde el antivirus (Norton) y desde la propia extensión de "cámara". He descargado el YouCam pero me aparece la imagen predeterminada y no aparece vídeo. Al menos ya no aparece el error que me aparecía antes: 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>

 

Necesito toda ayuda para los exámenes on-line que tengo en un par de semanas.

 

Muchas gracias,

Íñigo.

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3
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La webcam/cámara de mi PC Notebook HP 15-ay134ns no funciona. No la detecta por alguna razón.

Al desinstalar el YouCam y descargarme de nuevo los drivers de software-multimedia en https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-15-ay100-notebook-pc/12499456/model/13498293 vuelve a decir que no existe mi CiberLink YouCam 9 en por ejemplo la app de Zoom.

 

Sigo sin entender cómo no reconoce mi cámara interior integrada en el portátil. Si me falta algún controlador rogaría que alguien me dijera cuál es.

 

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La webcam/cámara de mi PC Notebook HP 15-ay134ns no funciona. No la detecta por alguna razón.

Hola @Íñigo 

 

entre al administrador de dispositivos y vea si la camara esta activa o la reconoce si esta alli vea en privacidad de la camara que permita ser usada por otros programas.

 

Tambien instale el siguiente controlador y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100862.exe 

 

2.jpg


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