cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 9
3.415
Reportar Mensaje

HP omni 100 PC no enciende

HP omni 100 PC

buenas tardes!

Tengo una HP omni 100 PC que desde hace una semana no da imagen, cuando le doy al botón de encendido no enciende el led, sin embargo puedo escuchar como andan los ventiladores y el disco duro, pero la pantalla sigue negra, me había pasado antes y desconecte todo la deje un rato así y lo volvía a intentar y andaba, pero desde hace una semana ya nada de eso me funciona... Necesito ayuda, ya no sé qué hacer!!!

Gracias 

8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
Rector
58,115 5,545 12,189
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

HP omni 100 PC no enciende

Hola.

  1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios. Necesita probar el equipo, no los accesorios.
  2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para drenar toda la energía residual y restaurar las configuraciones de inicialización estándar.

Referencia y mas instrucciones:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02987023


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

HP omni 100 PC no enciende

Buenos días, gracias por la pronta respuesta, justo ayer hice todo eso, después de seguir investigando por internet el error, cambie el cable de corriente por otro, el LED verde de atrás se enciende (asumo indicando que le llega la energía), la encendí sin nada conectado y siguió igual, el ventilador arranca y la luz del cd room también si le doy al botón reacciona normal y expulsa la bandeja de cd...

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
2,239 191 605
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

HP omni 100 PC no enciende

Hola Karnicos, debe ser fallo de conexión del LCD, ¿en qué país te encuentras?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
2,239 191 605
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

HP omni 100 PC no enciende

Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

HP omni 100 PC no enciende

Hola, vivo en Buenos Aires 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
58,115 5,545 12,189
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

HP omni 100 PC no enciende

Centros de servicio autorizados por parte de Hp:

Soluciones Informaticas Integrales Sa
Juana Manso N° 555 piso 6 of E y F 
Ciudad de Buenos Aires, 
00541121506000
 
DINATECH S.A.
Matheu 2037 
Ciudad Autonoma De Buenos Aires, C1249AAQ 

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
2,239 191 605
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

HP omni 100 PC no enciende

Hola Karnicos,

 

Te paso el listado de nuestras tiendas en Argentina, localiza algunas que te queden cercanas, contacta antes de ir para ver si hay técnico disponible:

https://locator.itcs.hp.com/ar/es/?ml___lang=es-MX%20(1)&ml___region=AR&ml___cont=LAR

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

HP omni 100 PC no enciende

Tengo ese mismo problema, como lo resolviste? Gracias 

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación