cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 2
Mensaje 1 de 2
439
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas conexión wifi envy dv7 7243

Estimados:

 

Tengo un equipo Envy DV7 7243 CL que está presentenado problemas en la conexión wifi. Constantemente se desconecta de la señal, y para reestablecerla debo recurrir al asistente para solucionar problemas. El error se corrige, pero sólo por algunos minutos.

 

Debido a esto, me comuniqué con soporte HP vía telefónica. Reinstalé Win 8 desde el Recovery; y nada.

 

Soporte HP me recomendó y envió los discos con sistema operativo originales para reinstalar nuevamente el sistema operativo, y nuevamente no se corrige el problema.

 

Inicialmente el equipo no presentaba estos problemas.

 

 

 

Favor vuestro apoyo para remediar lo expuesto anteriormente.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
18,964 2,122 4,143
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas conexión wifi envy dv7 7243

Hola Seafox1978

 

¿Te ocurre con cualquier red inalámbrica a la que te conectas?

 

Si es así y habiendo reinstalado el sistema a su estado original incluso con discos de recuperación, la incidencia estaría en el módulo wifi el cual habría que sustituir.

 

Por si acaso, puedes probar a actualizar el driver y la BIOS a la última versión disponible.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
18,964 2,122 4,143
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas conexión wifi envy dv7 7243

Hola Seafox1978

 

¿Te ocurre con cualquier red inalámbrica a la que te conectas?

 

Si es así y habiendo reinstalado el sistema a su estado original incluso con discos de recuperación, la incidencia estaría en el módulo wifi el cual habría que sustituir.

 

Por si acaso, puedes probar a actualizar el driver y la BIOS a la última versión disponible.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación