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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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plotter T120

DESIGNJET T120

Hola, tengo un plotter hp designjet T120. 

El plotter no hace nada, al encender se pone una pantalla azul con el mensaje " B3369240"

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
67,218 6,907 14,849
Mensaje 2 de 2
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plotter T120

Hola @JOSEATEC .

Ya actualizó el firmware de la impresora?

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-designjet-t120-printer/5263073

Instrucciones para la actualización del firmware:

Windows:

  1. Guarde el archivo .ful de la página de descarga en su computadora
  2. Abra la utilidad HP Designjet
  3. Seleccione la pestaña Admin
  4. En la sección Actualización de firmware, haga clic en el botón Seleccionar archivo
  5. Busque para apuntar al archivo de firmware más reciente (.ful)
  6. Haga clic en el botón Cargar archivo para actualizar el firmware de la impresora

Mac:

  1. Guarde el archivo .ful de la página de descarga en su computadora
  2. Abra HP Utility y seleccione la impresora para actualizar
  3. En la sección Soporte, seleccione Actualizar firmware y haga clic en el botón Elegir
  4. Busque para apuntar al archivo de firmware más reciente (.ful)
  5. Haga clic en el botón Actualizar para actualizar el firmware de la impresora.

Mas información sobre la actualización del firmware:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-designjet-t120-printer/5263073/document/c06220558

 

Puede también realizar lo siguiente: 

  • Conecte la impresora a otra conexión sin ningún convertidor, regleta, multicontactos o regulador de energía.
  • Reemplace del cable de alimentación.
  • Reemplazo del PCA principal (si reemplazó el PCA principal, se resolverá el problema) y el numero de parte es el siguiente: CQ890-67097.

También puede sustituir las siguiente piezas:

CQ890-67117Formatter (main logic) PC board assembly - For model C printers
CQ891-67026Formatter (main logic) PC board assembly - For model C printers

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación