cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
637
Reportar Mensaje

password de admin en hp officejet pro 9020e

hp officejet pro 9020eXX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al utilizar el asistente para buscar carpeta de red, me pide la autenticación de la impresora, nombre de usuario y el password....., pero éste no lo sé

He probado, en blanco, admin, 12345678, y ya no se me ocurre más.

Alquien me puede ayudar?

Gracias

3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
4,862 122 215
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

password de admin en hp officejet pro 9020e

Hola nacvic  

Puedes adjuntar una imagen por favor 

 

 

Verifique si:

 

El nombre de usuario y la contraseña se pueden encontrar en el área de acceso a los cartuchos o en el exterior de la
impresora (posiblemente en el costado del producto).

 

Saludos,soporte hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

password de admin en hp officejet pro 9020e

nacvic1_0-1677606497302.png

 

Esto es lo que me pide y no tengo información por ningún lado, 

alguien sabe cual es la contraseña?

Gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,712 117 130
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

password de admin en hp officejet pro 9020e

Hola @nacvic1 

 

En ese caso el pin para colocar en la impresora aparecerá en las laterales de la impresora o si puede muy bien buscar en la parte externa de el equipo también.

 

En una etiqueta blanca es de promedio de 6 a 8 dígitos

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación