-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Instalación de impresoras
- >
- id/contraseña no validos al acceder a la impresora...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
id/contraseña no validos al acceder a la impresora en el entorno web
el 03-07-2020 12:02 PM
hp Color MFP 179
no puedo acceder al entorno web de la impresora
No acepta el usuario admin
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
id/contraseña no validos al acceder a la impresora en el entorno web
el 08-07-2020 08:15 PM
Hola LuisGarciaRoe con gusto te ayudo
Puedes probar colocando
admin en ambos campos
¿tu configuraste el usuario y contraseña?
Saludos!!!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
id/contraseña no validos al acceder a la impresora en el entorno web
el 09-07-2020 07:59 AM
Buenos días.
La impresora es nueva y no he conseguido entrar con el.usuario y contraseña indicados
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
id/contraseña no validos al acceder a la impresora en el entorno web
el 22-07-2020 10:26 AM
¿La impresore estaba en exhibición?
Puedes compartir una imagen donde te pude esta contraseña
Saludos!!!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
id/contraseña no validos al acceder a la impresora en el entorno web
el 22-07-2020 10:31 AM
Disculpa, pero no has respondido, has lanzado dos preguntas.
La Impresora es nueva, de fábrica.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
id/contraseña no validos al acceder a la impresora en el entorno web
el 22-07-2020 12:58 PM
Intenta lo siguiente por favor.
. La impresora debe estar encendida.
. Abra la tapa de los consumibles.
. Retire los consumibles de la impresora.
. Desconecte el cable de alimentación eléctrica, cable de USB, Red o telefónico.
. Presione el botón de encendido durante 2 minutos para drenar la energía acumulada.
. Conecte sólo el cable de alimentación eléctrica directamente a la pared.
. Encienda la impresora y coloque los consumibles cuando se lo solicita.
Después.
-
Con la impresora encendida, Pulse el botón Conexión inalámbrica y el botón Cancelar del panel de control de la impresora a la vez y manténgalos pulsados durante tres segundos.
-
La luz de inalámbrico debe parpadear. Si no parpadea inténtelo de nuevo.
Si sigue el problema vas intentar las siguientes combinaciones.
1
admin
<dejar en blanco>
2
Admin
<dejar en blanco>
3
ADMIN
<dejar en blanco>
4
SSID (Nombre de la red)
12345678
5 (sólo en Windows)
admin
Contraseña de inicio de sesión en Windows.
6 (sólo en Windows)
Admin
Contraseña de inicio de sesión en Windows.
7 ((sólo en Windows)
ADMIN
Contraseña de inicio de sesión en Windows.
Si sigue sin funcionar vas a intentar actualizar el firmware.
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP170/ColorLaserMFP178_179_V3.82.01.08.zip
Saludos!!!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
id/contraseña no validos al acceder a la impresora en el entorno web
el 22-07-2020 01:59 PM
Ninguna de las contraseñas ha sido aceptada.
al actualizar el firmware mediante USB, en el display de la impresora aparece:
"Error actualizar"
"Compr. modo act."
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
id/contraseña no validos al acceder a la impresora en el entorno web
el 22-07-2020 02:05 PM
Gracias por hacer los pasos.
¿Nos contactas de España?
Saludos!!!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
id/contraseña no validos al acceder a la impresora en el entorno web
el 22-07-2020 05:03 PM
Si, desde España (desde Reus, en la provincia de Tarragona)
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
id/contraseña no validos al acceder a la impresora en el entorno web
el 22-07-2020 05:12 PM
Gracias, ya que nos contactas de España, es necesario te pongas en contacto con HP España.
Entra en este link para revisar la garantía:
https://support.hp.com/es-es/checkwarranty
Una vez revisada, en la parte inferior tendrá “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí seleccione en “Contacte con HP” y, a continuación, le mostrará las opciones de contacto con el soporte para su producto.
Saludos!!
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad