hola comunidad.! me salió el error de comunicación de cartuchos en mi HP SMART TANK 515

[paolacarranza]

Hice lo recomendado, compré un nuevo cabezal de TRICOLOR, lo cambié y continúa dando el mismo error. Hice la limpieza de los contactos con agua destilada, como lo recomienda HP., pero continua saliendo el logo de error de comunicación de cartuchos con la impresora. y no me permite imprimir. En la pantalla de la impresora sale el dibujo de cartucho tricolor. Alguien que pueda ayudar..?

[ferRX]

Hola @paolacarranza 

1. Revisa que los tanques de tinta están llenos al nivel superior:

• 

2.  Luego prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=HvE6Tetb1ys

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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