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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
421

error EBS00P0004 y error EO en mi HP 6000

el ‎19-03-2023 04:19 PM

Producto: HP Envy 6000

hola , al momento de encender mi impresora se enciende el boton de información y también me aparece EO en blanco de manera intermitente , al momento de configurar mi impresora al wifi al principio parece que se conecta per después me sale un error tipo EBS00P0004.

he intentado cambiar los cartuchos pero tampoco funciona.

 

gracias por ayudarme 

1 RESPUESTA 1
Soporte
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4,712 119 133
Mensaje 2 de 2

error EBS00P0004 y error EO en mi HP 6000

el ‎24-03-2023 09:42 PM

Hola @zoendu34 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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