conexion impresora

[bonissim]

he instalado drivers de la deskjet f2540 pero cuando llego al punto de conectar via usb la conecto pero no me deja avanzar porque no la reconoce.

al conectar al portatil si que el portatil hace el sonido de que se ha anclado via usb hardware nuevo pero en cambio en el programa de instalacion de hp no sale conectada.

la impresora me sale como instalada y lista en dispositivos e impresoras pero cuando voy a imprimir me sale error/impresion y no imprime nada.

en windows impresora instalada

programa hp no detecta nada

usb portatil detecta hardware

no imprime

he desinstalado e instalado muhcas veces software.

cual puede ser problema?

fallo de la misma impresora?

fallo del cable usb aunque el portatil reconozca que algo se ha conectado?

gracias de antemano por la ayuda

[jperl]

Hola.

Intente Uso de herramientas de diagnóstico HP para impresoras HP en Windows