código de error EBS00P0004

[CleidermanY]

Gracias por responder.

A continuación le dejare un video donde le manda el paso a paso para que así pueda instalar la impresora correctamente.

https://www.youtube.com/watch?v=2v9KdFYtFDY

Solo verificar ese link y realizar el paso a paso para la instalación

Saludos!

[Carteluzzi]

Buen dia

No se cal sea la solucion, en mi caso solo me interesa usar el scaner.

Si hay algun controlador ademas del de Microsoft store, se agradeceria.

Saludos!

[matias-cxn]

Buenos dias desde Argentina capital, mi tia me reaglo una HP PHOTOSMART C4680 y no puedo configurarla para escaneo, me sale el ERROR EBSOOO.... ETC, tambien tengo problemas para que la impresora agarre las hojas, no las arrastra hacia adentro.

[SolQ]

Hola matias-cxn

Descargue la herramienta de diagnóstico e instale por favor directamente desde la pagina :

Herramienta de diagnóstico-Soluciona problemas de la instalación y con los controladores (1)

HP Print and Scan Doctor for Windows

5.7.1.014

11.5 MB

8 de dic. de 2022.

Asegúrese que esté colocando las hojas correctamente en la bandeja de entrada y que el papel sea compatible .

Saludos,soporte Hp. 

[Tato100]

Mi impresora es de varios años no recuerdo cuanto es una HP Photosmart c 4780 me dice el display problema con cartucho de impresora hasta hoy no había tenido. problemas

[JesusB]

Hola @Tato100 , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo y el país de donde nos contacta.