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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Registrar impresora a la aplicación movil

Hp deskjet ink Advantage 2675
Other

Buenas tardes tengo problemas para registrar mi impresora todo en uno hp deskjet ink advantage 2675 a mi aplicación móvil, cuando hago la instalación de la nueva impresora me quedo en la parte de búsqueda de la red  la pantalla me queda en blanco sin que me aparezca alguna red disponible. Ya he desinstalado y la volví a instalar la app y hago los pasos para que la wifi de la impresora me registre en mi celular.  La aplicación me aparece que impresora quiero registrar pero cuando sigo los pasos en el punto de búsqueda de red es donde me quedo y no avanzo de ese punto alguien sabe porqué  esta pasando eso 

Screenshot_20210927-191352_HP Smart.jpg

Screenshot_20210927-191447_HP Smart.jpg

Screenshot_20210927-191455_HP Smart.jpg

   aquí es donde me quedo no me aparecen las redes wifi 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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Registrar impresora a la aplicación movil

Hola @Juanguillermo28 

,.,.,.,.,.

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

 

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2.  Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora.  

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Registrar impresora a la aplicación movil

Pero es que quiero agregarlo es a la aplicación de mi smartphone y se me queda en el paso de buscar red wifi para continuar con el proceso ya instalé el complemento junto con la nueva actualización de la aplicación hp año. Como hago para que me aparezcan las redes wifi que quiero conectarme para agregar mi impresora hp 2675

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Registrar impresora a la aplicación movil

Screenshot_20210927-191352_HP Smart.jpg

Screenshot_20210927-191447_HP Smart.jpg

Screenshot_20210927-191455_HP Smart.jpg

 no me aparece ninguna red wifi para registrar mi impresora a la app aio

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Registrar impresora a la aplicación movil

Hola @Juanguillermo28 ,

 

1. Prueba con activar el Bluetooth en tu teléfono móvil, y luego prueba de nuevo con agregar la impresora.

 

2. De manera adicional revisa si la red a la que se conecta la impresora es de velocidad 2,4 Ghz o es de 5 Ghz, esto es porque la red 2,4 Ghz es màs compatible con las impresoras HP.

 

3. Revisa si el modem/router tiene configuraciones para 2,4 Ghz.

 

4.  Recuerda también reiniciar la red inalàmbrica de la impresora.

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Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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